FAQ
常见问题 · 让合作更加透明高效
我们整理了客户最关心的设计、工程与合作流程问题，如需更多帮助欢迎直接联系顾问团队。
01 · 项目初期如何收费？是否提供概念提案？
我们提供免费初步咨询与现场勘查，根据项目体量、复杂度与交付周期制定报价。签订设计合同后，将在2-3周内交付包含平面布局、概念渲染与材料情绪板的概念提案。
02 · 设计与工程会由同一团队负责吗？
是的。广美采用“设计+工程”双线协同模式，设计团队全程参与施工交底与现场巡检，确保设计意图在落地阶段被精准执行。
03 · 项目周期大概多久？如何保证进度？
商业/办公项目通常为90-150天，住宅项目约60-90天。通过BIM排期、数字化工地平台与周会机制来跟踪节点，确保按期交付。
04 · 材料和定制家具是否由广美提供？
我们拥有自有材料实验室与定制家具工厂，可提供一站式供应链服务，包括材料选型、样板确认与定制木作/软装制作。
05 · 工程质量和售后服务如何保障？
执行三重质检机制及第三方检测，项目交付后提供至少二年的工程质保与全年维保服务，客户成功中心将按季度回访运营情况。
06 · 如果项目位于外地，如何配合？
我们在全国设有项目管理与施工合作网络，可实现跨城市落地，并通过线上协同与周期性驻场保障沟通效率。